Envío de su paquete

Los precios de los envíos están en Francia metropolitana. En breve le ofreceremos entregas en Europa y en los departamentos y territorios franceses de ultramar.

Mientras tanto, si desea una entrega fuera de Francia metropolitana, póngase en contacto con nosotros para que podamos enviarle un presupuesto personalizado.

En el momento de la entrega

Independientemente de la persona elegida para la entrega, es imprescindible comprobar el contenido y el estado de la mercancía entregada.

Si un paquete llega en mal estado y su contenido está dañado (lo que rara vez ocurre), asegúrese de mencionarlo con precisión (por ejemplo: paquete de cinta adhesiva abierta en el lado izquierdo, producto inutilizable) en el albarán de entrega o rechace el paquete y póngase en contacto con nosotros rápidamente en el 02 98 96 08 12.

Procesaremos su solicitud lo antes posible.

Tenga cuidado, las reservas del tipo "sujetas a desembalaje" no son suficientes para beneficiarse del seguro.
Debe confirmar su negativa y sus reservas por carta certificada en un plazo de 48 horas a partir de la entrega.


Si el transportista se niega a estar presente en el momento del desembalaje del producto, deberá indicarlo en el albarán de entrega en los siguientes términos: "el transportista se negó a estar presente en el momento del desembalaje del producto".

La ausencia de reservas notificadas en el albarán de entrega significa que la entrega es conforme al pedido.